أولاً: جاهزية محاكي الأنظمة والنمذجة تتبع الترخيص والعمليات

تعرض ترويسة الواجهة عنوان المحاكي ALBA SMART ARCHITECT — ENTERPRISE SYSTEM SIMULATOR مع مؤشر باللون الأخضر بالأعلى يؤكد جاهزية اتصال المحاكي بالخادم للبدء (• SIMULATION READY) لمزامنة الفحص والحسابات الهندسية.

ثانياً: مواصفات جهاز التسجيل الرئيسي (HOST DEVICE) التحكم في العتاد

لتحديد وضبط نوع وإمكانيات مسجل الكاميرات المركزي لتتم مطابقته آلياً مع الأحمال المقررة:

• نوع الجهاز والذكاء الاصطناعي: حقل لتحديد نوع المسجل (محدد بـ IP Network (NVR))، النطاق الترددي الأقصى للبيانات (Max Bandwidth: 100 Mbps)، مع تفعيل المعالجة بالذكاء الاصطناعي (Enable AI) وتثبيت الحد الأقصى للمعالجة عند (100).
• المخارج وشبكة التوصيل وموارد الطاقة (الحقول الخضراء): لتغذية المحاكي بالقدرات الإجمالية للعتاد:
  • تفعيل خيار عدم دعم الطاقة لبعض المنافذ (Non-PoE) وتحديد كروت الشبكة المدمجة (LAN: 1).
  • تحديد عدد منافذ الطاقة المباشرة للكاميرات (PoE Ports: 16)، والقدرة الإجمالية لمزود طاقة المنافذ مقاساً بالواط (PoE (W): 130).
  • تحديد منافذ تخزين الأقراص الصلبة المتاحة بالجهاز (SATA Slots: 2)، والحد الأقصى لحجم التخزين المدعوم مقاساً بالتيرا بايت (Max TB: 16).
• قنوات البث وجودة فك التشفير (الحقول الخضراء): تحديد عدد قنوات الكاميرات التناظرية (Analog CH: 16)، قنوات كاميرات الشبكة (IP CH: 8)، القدرة الكلية لمعالج فك التشفير وعرض الكاميرات الحية بالميجا بكسل (Decode (MP): 64)، والحد الأقصى لدقة القناة الواحدة (H-Max-MP: 8).

ثالثاً: كاميرات المراقبة ومجموعات الأحمال (CAMERAS & LOAD GROUPS) تحديد مواصفات البث للوحدات

جدول لتسجيل دقة ومقاييس البث لكاميرات المراقبة الموزعة في الموقع لتحديد معدل استهلاك البيانات الفعلي:

• معايير الكاميرات المفعلة (المجموعة الأولى): تم تسجيل كاميرات شبكية (IP Camera) بعدد إجمالي (Qty: 8)، وبدقة تصویر عالية (Resolution: 4 MP)، وبترميز ضغط البث المتقدم لترشيد البيانات (Codec: H.265+) ومعدل الفريمات (FPS: 25).
• تحليل البيئة والحمل الكهربائي والمسافات: تحديد خيار الصوت (محدد بـ None لعدم توفر ميكروفونات)، حركة البيئة المحيطة بالكاميرات لتقدير حجم تذبذب البيانات (محددة بـ Medium (Lobby))، نوع الكابل الموصل (Standard UTP)، مقدار استهلاك الطاقة الفعلي للكاميرا بالواط (Power(W): 5.0)، والمسافة التقريبية للربط بالكابل الممتد لتجنب فقدان الإشارة والجهد (Dist(m): 40).

رابعاً: البنية التحتية، إمدادات الطاقة وبطاريات الـ UPS التحكم في البنية التحتية

مجموعة من النماذج لتعريف محولات الشبكات الإضافية ومزودات الطاقة الاحتياطية وتحديد فترات التخزين:

• محولات الشبكة ومزودات الطاقة التناظرية: تحديد وتوثيق سعة المحولات المضافة (محددة بـ Switch 1 & 2) ومخارج التوصيل وقدرتها الإجمالية (Ports: 8 | PoE (W): 60) وسرعة التوصيل بالخادم الرئيسي (Uplink: 1 Gbps (Gigabit))، متبوعاً بحقول لتوثيق مزودات الطاقة لكاميرات الـ Analog وحساب الجهد والشدة بالـ Volts & Amps.
• معايير الحفظ وبطاريات الاحتياط (Storage & UPS): إدخال عدد الأيام المطلوب الاحتفاظ بالتسجيلات خلالها (محددة بـ Rec. Days: 30)، ونمط التسجيل المستمر (Rec. Mod: 24/7 Continuous)، نوع مصفوفة دمج وحماية الأقراص (RAID Level: None (JBOD))، وفترة التغذية الكهربائية الاحتياطية المطلوبة لبطارية الـ UPS في حالات انقطاع التيار الكهربائي (محددة بـ UPS (Hours): 2).
• بيئة الموقع وسمك الكابلات: لتحديد عدد المستخدمين المتصلين بالنظام لمشاهدة البث المباشر عن بعد (Remote Users: 2) وتحديد سمك ومواصفات كابل التغذية النحاسي لضمان توصيل التيار دون مقاومة أو فاقد بالجهد (محدد بـ 18 AWG (Thick)).

خامساً: التقرير الهندسي ونتائج التشخيص التلقائي (DIAGNOSTIC RESULTS REPORT) التحليلات والمطابقة الذكية

تضم الجهة اليمنى شاشة عرض التقارير والمطابقة الهندسية الفورية، وتقوم باحتساب جميع الحسابات الهندسية بدقة لحظة بلحظة للتأكد من سلامة النظام والتوزيع الآمن للأحمال والموارد:

• تحليل التمديدات والكاميرات ([ 1 ] CAMERA GROUPS & WIRING ANALYSIS): يقوم باحتساب معدل استهلاك البيانات الكلي للكاميرات الثمانية المفعّلة (1.8 Mbps x 8 = 14.4 Mbps) ويؤكد نجاح التحقق الفني وصحة تمديد الأسلاك (تظهر باللون الأخضر كـ ✔ STATUS: All wiring groups validated successfully.).
• سعة المعالجة وقنوات العرض ([ 2 ] CHANNEL CAPACITY & DECODING ENGINE): يؤكد سلامة معالجة فك التشفير وعرض الكاميرات بنسبة استخدام 50% من سعة معالج الـ NVR الإجمالية (Decode OK: 32 MP load / 64 MP capacity) وقدرته الفعّالة لعرض الكاميرات بدقة 8 MP لكل قناة.
• سعة النطاق الترددي والشبكة ([ 3 ] NETWORK BANDWIDTH & UPLINK): يؤكد مطابقة معدل استهلاك البيانات بنسبة استهلاك منخفضة وآمنة قدرها 14% من عرض النطاق الكلي للشبكة (BW OK: 14.4 Mbps / 100 Mbps) مع بقاء سعة احتياطية واسعة للشبكة قدرها (85.6 Mbps).
• توازن طاقة الـ PoE والمنافذ ([ 4 ] IP PORTS & PoE POWER BUDGET): يتحقق من كفاية طاقة الـ PoE لتغذية الكاميرات بالكهرباء؛ حيث يوضح أن استهلاك الكاميرات الثمانية مع احتساب نسبة الأمان الكهربائي المطلوبة هو 48W، ويؤكد سلامة مزود طاقة الـ NVR وقدرته بنسبة استخدام 31% (PoE Budget OK: 40W / 130W) مع بقاء طاقة فائضة آمنة قدرها (90W).
• المساحات التخزينية المحددة والـ RAID ([ 6 ] STORAGE ENGINEERING & RAID): يحلل السعة التخزينية المطلوبة لحفظ تسجيلات الكاميرات لمدة 30 يوماً بشكل مستمر؛ حيث يظهر أن المساحة الصافية الفعلية المطلوبة هي 4.4495 TB والمساحة النهائية اللازمة بالتخزين هي 5 TB، ويؤكد كفاية وسلامة الأقراص الصلبة المركبة للاستخدام بنسبة استهلاك منخفضة (Storage OK: 5 TB needed / 32 TB available).
• تحليل وتحديد بطاريات الـ UPS ([ 7 ] UPS & BATTERY SIZING): يقوم باحتساب إجمالي استهلاك العتاد لتشخيص وتحديد سعة بطارية الـ UPS المقترحة لحماية النظام؛ حيث يجمع استهلاك المسجل والكاميرات بإجمالي أحمال قدرها 80W، ويطلق توصية فنية معتمدة تفرض استخدام بطارية بقوة مساوية أو تزيد عن 120 VA، ويقترح اختيار الفئة التجارية المتوفرة بالسوق وقدرها (Select: 650 VA).

سادساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: مُعرّف السجل الرقمي للجهاز بيانات الهوية

يظهر في أعلى الاستمارة عنوان التبويب الفرعي Add New Recording Device، وبجانبه يساراً حقل مُعرّف السجل الحالي لتتبع الفهرسة (محدد في الصورة برقم المعاملة النشطة IDRecording: 51) لربط عمليات الجرد تلقائياً بقاعدة البيانات.

ثانياً: بيانات الشراء، التوريد والضمان سجلات الاستيراد والمالية

تضم الجهة اليسرى من الاستمارة الحقول التعريفية والمالية الخاصة بالصفقة وعقد الشراء المبرم:

• العلامة التجارية واسم المنتج: حقل اختيار الشركة المصنعة (محددة بـ Dahua)، واسم المنتج بالجرد (مكتوب كـ NVR 16 Ports).
• الموديل والرموز التعريفية: لتوثيق رقم الموديل المعتمد بالشركة (Model: NVR4216-16P-EI/130Watt/256Mbps/1080p)، الرقم التسلسلي الفريد للجهاز (NVR4216-16P-EI4)، وعنوان كرت الشبكة الفيزيائي (MAC Address: NVR444216-16P-EI).
• بيانات المورد والكمية والضمان: حقل اختيار المورد المعتمد من القائمة (محدد بـ ELEKTROSEK sh.p.k مع زر الإضافة السريع الأخضر)، الكمية المشتراة بصفقة التوريد الحالية (Quantity: 20 جهاز)، وفترة الضمان الممنوحة للمنتج (محددة بـ 2 Years).
• تواريخ الشراء وانتهاء الضمان: تاريخ استلام الشحنة وتثبيتها بالنظام (محددة بـ 26 مارس، 2026) وتاريخ انتهاء الضمان الفعلي المحسوب تلقائياً بناءً على فترة الضمان المحددة (12 يوليو، 2028).

ثالثاً: المواصفات الفنية وقدرات الأجهزة والشبكة المقاييس الهندسية للعتاد

تضم لوحة المعطيات المركزية الحقول والمقاييس الفنية التفصيلية للجهاز المسجل لمطابقتها تلقائياً في محاكي الأنظمة:

• قنوات العرض ومنافذ الطاقة PoE: تحديد عدد القنوات التي يدعمها الجهاز (محددة بـ Channels: 16 مع تفعيل خيار منافذ الـ PoE باللون الأحمر)، وتعيين القدرة الكلية لمزود الطاقة مقاساً بالواط (POE Budget: 130 Watt).
• منافذ الـ PoE وشبكة الـ Uplink: تحديد سرعة منافذ توصيل الكاميرات والـ RJ-45 المتاحة باللوحة الخلفية للجهاز (8, RJ-45 10/100 Mbps)، وسرعة منفذ الإرسال الرئيسي المتصل بالخادم والشبكة (1000 Mbps (Gigabit) RJ-45).
• حجم معالجة البيانات وأقصى دقة مدعومة: تحديد النطاق الترددي الأقصى المسموح باستقباله من الكاميرات (Incoming Bandwidth: 256 Mbps (180 Mbps AI))، وأقصى دقة تشغيلية وفك تشفير للمخرجات (MAX Resolution: 1080p).
• قدرات التخزين ومنافذ الصوت: تحديد عدد منافذ تركيب الأقراص الصلبة الداخلية (Sata Count: 2)، الحد الأقصى للمساحة التخزينية المدعومة للقرص الواحد (Max HDD (TB): 16)، مع تفعيل منافذ المدخلات والمخرجات الصوتية التناظرية لربط الميكروفونات ومكبرات الصوت (Audio: Input & Oput).

رابعاً: ميزات الذكاء الاصطناعي، ترميز الفيديو ومخرجات العرض التحليل الذكي للبيانات

تفعيل ودعم خيارات معالجة الصور ومخرجات الشاشات المدعومة باللوحة الخلفية للجهاز:

• ترميز الفيديو وضغط البث (Compression): تفعيل خيارات ترميز الفيديو المعتمدة لضغط البيانات وتقليص حجم الملفات لتوفير مساحة التخزين (تم تفعيل خيارات H.264, H.265, و + H.265).
• ميزات التحليل الذكي للذكاء الاصطناعي (AI): تفعيل معالجة الكاميرات الحية بالذكاء الاصطناعي ودعم تحليلات الوجه ورصد الحركة المتقدم (تم تفعيل خيارات رصد الوجوه Face Detection، الذكاء المحيطي AcuSense، كشف الحركة الذكي SMD، والمعالجة الشاملة AI).
• مخرجات الشاشات والعرض المرئي: تفعيل مخارج توصيل كابلات الشاشات لمشاهدة الكاميرات محلياً (تم تحديد منافذ الـ HDMI، دقة العرض الفائقة 4K، والمنفذ التقليدي VGA).

خامساً: جدول جرد الأجهزة وقاعدة البيانات وقوائم التصنيف قاعدة بيانات المخازن

تضم الواجهة جدولاً إحصائياً كبيراً في الجزء السفلي لعرض وإدارة وجرد كافة أجهزة التسجيل المعتمدة في مخازن الشركة ومقارنة مواصفاتها وأسعارها:

• استعراض السجلات ومقارنة الأسعار: يظهر تفصيل كامل للموديلات المخزنة لشركتي Dahua و Hikvision (تم تظليل السجل الحالي ذو المعرّف ID: 51 باللون الأخضر التفاعلي لإبراز موديل الـ NVR4216-16P-EI ذو القنوات الـ 16 وبسعر الشراء المعتمد وقدره 230.00).
• أزرار التحكم بالاستمارة: وتضم الأزرار التفاعلية لحفظ ومعالجة السجلات:
  • Save: لحفظ وتسجيل مواصفات الجهاز الجديد بقاعدة البيانات وتحديث قائمة الجرد فوراً.
  • NEW: لتفريغ الحقول وإعادة تهيئة النموذج لاستقبال بيانات جهاز جرد جديد.
  • Edit: لتعديل وتحديث حقول مواصفات جهاز مسجل مسبقاً بعد اختياره من الجدول.
  • Delete: لحذف وإلغاء السجل المحدد بالكامل من قاعدة بيانات الأرشيف والمخازن.
• قائمة التصنيف اللوجستي المساعد (الجهة اليمنى): تظهر القائمة المساعدة للانتقال المباشر وتتبع الأصول والملحقات اللوجستية وتوزيعها بالموقع (أنابيب البلاستيك PVC Pipes، مجاري الكابلات والترنكات Trunks، تمديدات الأسلاك والكابلات Cables، الموزعات ومحولات الشبكة Switches، كاميرات المراقبة Cameras، الأقراص الصلبة والتخزين Storage، وأجهزة التسجيل المفعّلة حالياً والنشطة Recorders).

سادساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: مُعرّف السجل الرقمي للكاميرا بيانات الجلسة والهوية

يظهر في أعلى الاستمارة عنوان التبويب الفرعي النشط Add New Camera، وبجانبه يساراً حقل مُعرّف السجل الحالي لتتبع الفهرسة (محدد في الصورة برقم المعاملة النشطة IDCamera: 50) لربط عمليات الجرد تلقائياً بقاعدة بيانات الكاميرات.

ثانياً: هوية الكاميرا والمنشأ (CAMERA SPECIFICATIONS) بيانات التصنيع والهوية

تضم الجهة اليسرى من الاستمارة الحقول التعريفية والهندسية الخاصة بالهيكل والمنشأ لكاميرا المراقبة:

• العلامة التجارية واسم المنتج: حقل اختيار الشركة المصنعة (محددة بـ Hikvision)، واسم المنتج المقيد بالدفاتر (مكتوب كـ 5MP Analog Bullet).
• الموديل والنوع والتصنيف: لتوثيق رقم الموديل المعتمد بالشركة (Model: 5MP Analog Bullet/DS-2CE16H0T-IT3F)، نوع اتصال الكاميرا (محدد بـ Analog)، وتصنيف الهيكل الخارجي المقاوم للعوامل الجوية (محدد بـ Bullet).
• الجهد الكهربائي والـ MAC والسيريال: لتسجيل الجهد الكهربائي ومعدلات الأمان واستهلاك الطاقة (Capacity / Power: 5MP/12 VDC ±25%;/4.3W/0.36A)، الرقم التسلسلي الفريد للعدسة واللوحة (Serial: skdksdjfksdf)، وعنوان التتبع الفيزيائي للشبكة (MAC Address: asd,mas,dflksadjf!;).

ثالثاً: سجلات الشراء واللوجستيات والضمان بيانات المشتريات والتوريد

توثيق بيانات التعاقد المالي وفترة ضمان الكاميرا وتاريخ استلامها من الموردين لضبط حوكمة المشتريات:

• اسم المورد والكمية: تحديد المورد المعتمد من القائمة (محدد بـ LocalSupplier)، وإجمالي كمية الكاميرات المشتراة بصفقة التوريد الحالية لمطابقتها بالمخزن الرئيسي (محددة بـ Quantity: 12 كاميرا).
• الضمان والتواريخ المالية للعهدة: تحديد فترة الضمان للمنتج من تاريخ الشراء (محددة بـ 1 Year)، تاريخ الشراء وتثبيت المعاملة بالنظام (18 مارس، 2026)، وتاريخ انتهاء الضمان الفعلي المحسوب تلقائياً بناءً على فترة الضمان المحددة (18 مارس، 2027).

رابعاً: المواصفات العتادية وقدرات البث والعدسة (HARDWARE MATRIX) المقاييس البصرية والتشغيلية

تضم لوحة المعطيات المركزية الحقول والمقاييس الفنية والتفصيلية لجودة الصورة وتجهيزات العدسة الكاميرا لتحديد الأحمال:

• دقة التصوير ونوع العدسة: تحديد دقة مستشعر الصورة (محددة بـ Resolution: 5MP)، وحجم بؤرة العدسة وزاوية الرؤية التابعة لها (محددة بـ Lens: 8mm مع عدم تفعيل خيار الـ POE للعدسة لكونها تناظرية).
• الرؤية الليلية وترميز الفيديو وضغط البث: تحديد مدى الرؤية الليلية بالأشعة تحت الحمراء (Night Vision: IR 40m)، وتفعيل خيارات ضغط البث لترشيد مساحات التخزين (تم تفعيل خيار الترميز القياسي H.264 مع عدم تفعيل H.265 لكون الكاميرا تناظرية).
• معدل الإطارات والتحكم بالنطاق الديناميكي: تحديد معدل الإطارات في الثانية لعرض حركة الفيديو بسلاسة (Frame Rate: 25/30fps مع رصد ميزة النطاق الديناميكي الواسع لإبراز التفاصيل بالظلال والإضاءة العالية بقيمة 120dB).
• منافذ الصوت والتنبيه وتغذية الطاقة: رصد منافذ الصوت المدمجة لعدم تفعيلها (خيارات الميكروفون ومكبر الصوت Microphone & Speaker غير محددة)، مع عدم تفعيل منافذ إنذار الدخول والخروج (Alarm I/O: None) وتثبيت جهد التغذية للكاميرا على التيار المستمر (تم تفعيل 12V DC باللون الأخضر).
• نوع الشبكة وتصنيف مقاومة الظروف البيئية: تحديد نوع الاتصال المعتمد للشبكة (محدد بـ Network: Analog)، وتثبيت رتبة تصنيف الحماية ومقاومة الغبار والمياه والهطولات المطرية للظروف الخارجية (محددة بـ IP Rating: IP67).
• التحليلات الذكية المتقدمة (Smart Features): لتحديد ودعم تشخيص تحليلات الذكاء الاصطناعي برمجياً بالكاميرا (تم تحديد خيار عدم التفعيل No لكون العدسة تناظرية وتقليدية).

خامساً: جدول جرد الكاميرات، وقاعدة البيانات، وخيارات الإجراءات سجلات الكاميرات بالمستودع

تضم الاستمارة جدولاً شاملاً يعرض قاعدة البيانات الكلية لمخازن الكاميرات الأمنية المعتمدة بالشركة ومقارنة موديلاتها وأسعار شرائها وتفاصيلها الفنية:

• استعراض السجلات ومقارنة الأسعار: يظهر تفصيل كامل للموديلات المخزنة لشركة Hikvision (تم تظليل السجل الحالي ذو المعرّف IDCa: 50 باللون البرتقالي التفاعلي لإبراز موديل الـ 5MP Analog Bullet/DS-2CE16H0T-IT3F وبسعر شراء معتمد وقدره 48.00، ومقارنته بالموديلات الرقمية IP ذات الدقة 4MP وسعر الشراء 110.00).
• أزرار التحكم والتحديث بالاستمارة: وتضم الأزرار التفاعلية المخصصة لمعالجة وحفظ البيانات وتصفيتها:
  • Save: لحفظ وتثبيت مواصفات الكاميرا الجديدة وتفاصيل جردها بقاعدة البيانات الموحدة فوراً.
  • NEW: لتفريغ الحقول وإعادة تهيئة النموذج لاستقبال بيانات كاميرا جديدة.
  • Edit: لتعديل وتحديث حقول مواصفات كاميرا مسجلة مسبقاً بعد اختيارها من الجدول.
  • Delete: لحذف وإلغاء السجل المحدد بالكامل من قاعدة بيانات الأرشيف والمخازن.
• خيارات التصفية الفورية وبحث قاعدة البيانات: شريط تصفية وبحث سريع (Search) يتيح فرز الكاميرات وتصفيتها بالاعتماد على الشركة المصنعة (محددة بالفلترة الشاملة Brand: الكل)، والبحث برقم الموديل للتسهيل على الموظفين.
• قائمة التصنيف اللوجستي المساعد (الجهة اليمنى): تظهر القائمة المساعدة للانتقال المباشر وتتبع الأصول والملحقات اللوجستية وتوزيعها بالموقع (أنابيب البلاستيك PVC Pipes، مجاري الكابلات والترنكات Trunks، تمديدات الأسلاك والكابلات Cables، الموزعات ومحولات الشبكة Switches، الكاميرات المفعّلة حالياً والنشطة Cameras، الأقراص الصلبة والتخزين Storage، وأجهزة التسجيل المركزي Recorders).

سادساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: مُعرّف السجل الرقمي وتتبع التذكرة بيانات الجلسة والهوية

يظهر في أعلى الاستمارة عنوان التبويب الفرعي النشط Installation، وبجانبه يساراً حقل كود تتبع التذكرة الحالية (حقل معرف التذكرة IDInstallation) لربط عمليات التركيب وتذاكر الدعم بفرق الصيانة والمشتريات.

ثانياً: بيانات العميل والاتصال الجغرافي ملفات العملاء النشطة

تضم الجهة اليسرى من الاستمارة الحقول التعريفية والتواصلية الأساسية للعميل الموجه له فريق الصيانة والتركيب:

• اسم العميل وبيانات الاتصال: حقل اختيار العميل المستهدف من القائمة المنسدلة (يتم فيه تحديد اسم العميل المستهدف مع زر الإضافة السريع الأخضر)، ورقم الهاتف والخلوي للاتصال الفوري والتنسيق الميداني (يتم فيه إدخال رقم هاتف العميل).
• البريد الإلكتروني والعنوان الجغرافي: لتوثيق البريد الإلكتروني المعتمد لإرسال تقارير التسليم والفواتير (يتم فيه إدخال البريد الإلكتروني للعميل)، والعنوان الإقليمي المعتمد للتركيب والربط الميداني (يتم فيه كتابة العنوان الجغرافي الخاص بموقع العميل).

ثالثاً: جدولة مواعيد التركيب والحالة العامة التوقيت والتصنيف الميداني

لوحة المعطيات والجدولة الزمنية للتذاكر للتنسيق وتحديد التواريخ المستهدفة لتركيب الكاميرات:

• تاريخ التسجيل وتصنيف العميل: حقل مخصص لتسجيل تاريخ فتح وتوثيق التذكرة بالنظام، ونوع النشاط التشغيلي المعتمد لمقر العميل (مثل تحديد طبيعة نشاط العميل كشركة أو جهة أخرى).
• حالة التذكرة وتاريخ الاستهداف الميداني: حقل منسدل لتتبع تقدم التذكرة وحالتها التشغيلية (مثل تحديد حالة الانتظار أو المعالجة كـ Status: Pending)، وتاريخ استهداف زيارة فريق الصيانة لتركيب الأجهزة والقطع بموقع العميل.
• ساعات الزيارة ورابط خرائط جوجل: لتحديد ساعات الحضور المفضلة للعميل وتوثيق رابط خرائط جوجل المباشر للوصول السريع للموقع (يتم فيه وضع رابط موقع العميل الجغرافي GoogleMapsLink مع أزرار تصفح وحذف الملفات المرفقة Browse & Remove).

رابعاً: تصفية المواعيد ومقاييس الأداء والتقدم تتبع مستويات الالتزام

تضم الاستمارة على اليسار حقولاً متطورة للبحث وتصفية تذاكر التركيبات بالاعتماد على أسماء العملاء وحالات التقدم والتواريخ المستهدفة:

• تصفية البيانات والتواريخ: فرز عروض التركيب بالاعتماد على تحديد اسم العميل أو اختيار كافة العملاء، وتحديد الحالة المعلقة أو النشطة لتسهيل البحث، مع تحديد تاريخ جرد ومطابقة المواعيد الميدانية المطلوبة.
• مصفوفة مقاييس المواعيد والتركيبات (الكرات الملونة الأربعة): تبرز حصيلة تذاكر التركيبات المجدولة ومستويات الالتزام بالوقت:
  • Today: يظهر عدد الزيارات المجدولة لليوم الحالي.
  • Tomorrow: يظهر عدد الزيارات المجدولة للغد.
  • This Week: يظهر عدد الزيارات المجدولة على مدار الأسبوع الحالي.
  • Late: يرصد عدد تذاكر التركيب المتأخرة والمتجاوزة لتاريخ استحقاقها المجدول لتنبيه الإدارة ومتابعتها.

خامساً: مطابقة الفواتير وإجراءات الحفظ والخرائط حوكمة الإجراءات والمستندات المالية

مجموعة من الأزرار الملونة للتحقق الفوري ومطابقة البيانات ومشاركة الإحداثيات وتسجيل التذاكر مع العملاء:

• ربط ومطابقة الفاتورة (Show ID Invoice): حقل لاختيار وربط تذكرة التركيب الحالية بالفاتورة المالية الصادرة للعميل بالشركة ومطابقتها (يتم فيه تحديد رقم الفاتورة الخاصة بالعميل مع أيقونة المستندات).
• المواصفات والإرجاع والإجراءات: تتيح معالجة البيانات الفنية والمستندات للعميل وتعديلها (Save, NEW, Edit, Delete بألوانها المعتمدة)، مع خيار لتوثيق ومعالجة مرتجعات القطع التالفة أو الزائدة للمستودع (Return of Compounds).
• مطابقة الإحداثيات والمواقع (الجهة اليمنى من الأزرار): أدوات هندسية لمشاركة ومطابقة الإحداثيات الجغرافية لمواقع التركيب؛ وتضم أزرار جلب إحداثيات الموقع الحالي (GetLocation)، فتح وعرض الخارطة الحية (OpenLocation)، مع أزرار نسخ ولصق الإحداثيات (Copy & Paste)، وزر فتح وتوليد تذكرة صيانة معتمدة وحفظها على خادم الصيانة الموحد (D-M-Ticket).

سادساً: جدول تتبع التذاكر والتركيبات المتأخرة والنشطة الرقابة الميدانية

جدول تتبع ومراقبة تذاكر التركيب المعلقة والنشطة بالشركة يبرز التذاكر المتأخرة وتفاصيلها المالية والفنية للتحكم الفوري والمتابعة:

• استعراض السجلات ومطابقة الديون والتأخير: يظهر تفصيل كامل للتذاكر المفتوحة والمعلقة بالشركة مع التنبيه بوجود تأخيرات حرجة (تظهر باللون الأحمر للإشارة إلى التأخير كـ LATE !!):
  1. بيانات تذكرة التركيب المتأخرة: يتم عرض معرف التذكرة الخاص بالعميل، متبوعاً بـ اسم العميل المعني، وتحديد تاريخ استحقاق الموعد الميداني، بالإضافة إلى ربطه برقم الفاتورة المالية الصادرة للعميل، حيث يقوم النظام بحساب وإظهار عدد أيام التأخير تلقائياً (مثل days late) لمساعدة الإدارة في حصر المواعيد التي تجاوزت موعدها المستهدف.
  2. متابعة حالة الطلبات المتأخرة: تتيح هذه الحقول للمدراء مراقبة المواعيد غير المنجزة (حيث يظهر اسم العميل، وتاريخ الاستحقاق المتأخر، ورقم الفاتورة المرتبطة بالتذكرة) لتوجيه فرق المتابعة والصيانة الميدانية بشكل فوري وتفادي التأخير الإضافي.
• قائمة الانتقال الجانبية لإدارة أقسام النظام (الجهة اليمنى): تظهر القائمة المساعدة للانتقال المباشر وتتبع الأقسام (المحاكي المعماري ARCHITECT، حسابات المستخدمين ADMIN، سجلات العملاء CUSTOMERS، جرد المخزون والقطع PRODUCTS، تذاكر التركيبات والمشاريع المفعّلة حالياً والنشطة INSTALLATIONS، تذاكر الصيانة والأعطال WORK DATA، البث المباشر ومكتبة الكاميرات CAM & VIDEO، باقات الصيانة والخدمة PACKAGES، زيارات ومتابعات العملاء FOLLOW-UP، عروض الأسعار والتخمين QUOTATIONS، الموردين والشركات SUPPLIERS، ولوحة القيادة الفورية والتحليلات DASHBOARD).

سادساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: المرجعية والربط المالي بالفاتورة بيانات الهوية

تظهر ترويسة هذه النافذة الفرعية المنبثقة بالعنوان Additional Detailing Of The Assemblies For The Client، وتوثق البيانات الأساسية الموجهة لذات العقد المالي والتركيب القائم:

• كود المعاملة واسم العميل: يظهر في هذا الحقل كود التركيب المرجعي متوافقاً مع الواجهة الرئيسية (حقل معرف التركيب IDInstallation)، ومصحوباً بحقل مخصص لعرض اسم العميل المقترن بالملف والعملية الجارية (حقل اسم العميل Customer Name).
• ربط ومطابقة فاتورة العميل: حقل منسدل يطابق ويربط المعطيات البرمجية الحالية ببيانات الفاتورة المقيدة بالنظام، حيث يتم هنا تحديد رقم الفاتورة الخاصة بالعميل وتاريخ إصدارها والمبلغ الإجمالي المستحق عليها لربط الملف مالياً وتقنياً.

ثانياً: مواصفات أجهزة التسجيل المعتمدة (DEVICE DETAILS) بيانات عتاد التسجيل

تضم الجهة اليسرى من الاستمارة الحقول والخيارات المخصصة لتعريف وتوثيق جهاز التسجيل الرئيسي المسلم للعميل بالتفصيل البرمجي:

• نوع وموديل جهاز التسجيل: حقل منسدل لتحديد نوع وعائلة المسجل المعتمد بالمشروع (Type of recording device)، وقائمة لتأكيد الموديل المحدد بجرد المخازن (Recording device).
• العلامة التجارية والموديل الفرعي: حقول لتسجيل الاسم المصنع تلقائياً (Device brand)، والرمز الهيكلي الفرعي للشركة الموردة (Device model).
• الرقم التسلسلي والترقية البرمجية: لتوثيق السيريال الفيزيائي المطبوع بالعتاد لتسهيل التحقق والضمان مستقبلاً (Device Serial Number)، مع حقل لإدراج وتأكيد أحدث إصدار وترقية برمجية مثبتة بالجهاز من الشركة المصنعة (The latest firmware update).

ثالثاً: بيانات السرية والحسابات والتحكم عن بعد التحكم التقني والخصوصية

تضم الجهة اليمنى من الواجهة الفرعية الحقول الحساسة لتوثيق بيانات الخصوصية وحسابات الدخول والربط التقني الخارجي لتسهيل الصيانة الاحتياطية:

• تفاصيل العميل وبيانات الدخول المحلية: حقل لإدراج المعطيات الخاصة أو الشروط المعينة من العميل (Customer's private details)، متبوعاً بحقول توثيق اسم المستخدم الافتراضي لولوج لوحة تحكم كاميرات العميل (Customer device login username)، وكلمة المرور المشفرة التابعة لحسابه المكتوب بالـ NVR (يتم فيها إدخال كلمة المرور الخاصة بجهاز العميل Client device password).
• إعدادات التحكم عن بعد للصيانة والـ AnyDesk: لتوثيق بيانات برمجيات الوصول الخارجي الآمن لمساعدة العميل برمجياً وحل مشاكل البث؛ وتضم حقل رقم الاتصال والمُعرّف لبرنامج الـ أني ديسك (يتم فيه إدخال رقم الاتصال للعميل AnyDesk contact number)، وكلمة المرور المؤقتة والخاصة بالدخول الآمن لمستشارينا الفنيين بالشركة (يتم فيها إدخال كلمة مرور الأني ديسك Anydesk password).
• ملاحظات المتابعة والتدقيق: حقل نصي مخصص لكتابة وتحديث تقارير المتابعة الدورية للزيارات والصيانة الدورية المرتبطة بالعميل (Follow-up notes).

رابعاً: توثيق وتوزيع قنوات وعناوين الكاميرات (SYSTEM CAMERAS & IP) عنونة الشبكة والمواقع

مصفوفة مركزية تفاعلية مخصصة لربط كل كاميرا مثبتة في الموقع بمسارها البرمجي وعنوان الـ IP الخاص بها وتحديد موقعها المعماري بدقة:

• قناة الكاميرا وتحديد الموديل (System Camera): حقل لتحديد نوع وتكنولوجيا الكاميرا الموصلة بالقناة المحددة (مثل اختيار Type Of Camera لتحديد دقتها من قاعدة البيانات كـ 5 ميجا بكسل أو رصدها ككاميرا شبكية).
• تحديد الموقع الفيزيائي وعنوان الـ IP: حقل لتحديد وتوثيق الموضع المعماري الفعلي للتركيب بالموقع (يتم فيه اختيار موقع التركيب الفعلي للعميل Installation location مثل تحديد البوابة، الممرات، أو غيرها)، متبوعاً بكتابة وتخصيص العنوان الرقمي الثابت للكاميرا بالشبكة المحلية لولوج البث الخاص بها مباشرة (IPAddress).
• أدوات الفلترة والبحث السريع عن الكاميرات: يضم حقولاً مخصصة لتسهيل فرز الكاميرات برمجياً وتحديد مواقعها ومطابقتها على الخادم بسرعة فائقة (Search Type Of Camera & Search Installation location).

خامساً: أزرار إجراءات المعالجة وحفظ وحذف المعطيات أدوات التحكم بقاعدة البيانات

تضم الواجهة في الجزء السفلي أربعة أزرار تفاعلية ملونة مخصصة لتحديث وتأمين السجل البرمجي للتركيبات في الأرشيف:

• Save: لحفظ وتثبيت البيانات البرمجية وعناوين الـ IP وحسابات الدخول المسجلة وتشفيرها بقاعدة البيانات فوراً.
• Update Data: لتحديث وتعديل المعطيات المدخلة مسبقاً ومزامنتها على الخادم المركزي لمطابقتها في لوحة الدعم الفني.
• Delete The Current Record: لحذف وإلغاء السجل البرمجي الحالي وحسابات الدخول المحددة بالكامل من الأرشيف لملف العميل.
• NEW: لتفريغ الحقول وإعادة تهيئة النموذج لاستقبال بيانات برمجة وتجميع أجهزة لعميل جديد.

سادساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: بيانات التعريف والاتصال للمؤسسة بيانات الهوية والاتصال

تظهر ترويسة الواجهة النشطة باللقب Work Data، وتوثق البيانات الأساسية الموجهة لهوية الفرع والاتصال الإداري للمالك:

• اسم المؤسسة ونوع النشاط: حقل لتسجيل اسم الشركة الرسمي (حقل اسم المؤسسة Business name)، ومصحوباً بحقل مخصص لتسجيل اسم المسؤول أو المفوض عن إدارة الفرع المعني.
• أرقام الاتصال وعناوين البريد والفرع: حقول مخصصة لإدخال أرقام الهواتف أو الأرقام الخلوية المعتمدة للاتصال المباشر وتقديم الدعم الفني، وحقل لإضافة البريد الإلكتروني الرسمي للمؤسسة لإرسال واستقبال المراسلات، بالإضافة إلى حقل مخصص لتسجيل العنوان الإقليمي والفيزيائي للفرع الرئيسي المعتمد.

ثانياً: باقات التركيب وتثبيت عمولات الفنيين حوكمة معادلات التسعير

تضم لوحة المعطيات والمدخلات اليسرى والمركزية مصفوفة متكاملة لتحديد وتثبيت نسب عمولات التركيبات لجميع تكنولوجيات الكاميرات المتاحة:

• باقات الكاميرات التناظرية والـ Coaxial (Installation BNC): لتحديد وضبط تسعير باقات التركيب والخدمة والتمديد للكاميرات التناظرية لجميع الفئات الاقتصادية والمتوسطة والاحترافية داخلياً وخارجياً:
  • الباقة الاقتصادية للتركيب الداخلي والخارجي (Economic Package-BNC-IN/OUT): يتم فيها تحديد مسافة تمديد الكابل الافتراضية وضبط نسب العمولة الفنية المستهدفة.
  • الباقة المتوازنة للتركيب الداخلي والخارجي (Balanced Package-BNC-IN/OUT): يتم فيها إدخال مسافة التمديد المعتمدة وتعيين نسبة العمولة الفنية المستهدفة.
  • الباقة الاحترافية للتركيب الداخلي والخارجي (Professional Package-BNC-IN/OUT): يتم فيها ضبط مسافة التمديد وتحديد نسبة العمولة الفنية المخصصة للتركيبات عالية الدقة.
• باقات كاميرات الشبكة الفائقة الـ IP (Installation IP): تضم نفس هيكلة التسعير الباقاتي المخصصة للكاميرات الرقمية الموصولة بكابلات الشبكة، ويتم فيها ضبط مقاييس المسافات ونسب عمولات التركيب المعتمدة للفنيين (سواء للتركيب الخارجي الاقتصادي أو التركيب الخارجي الاحترافي).
• باقات الكابلات الضوئية الـ FI (Installation FI): باقات تسعير خاصة بتكنولوجيا الفايبر الضوئي وتمديداتها، وتظهر بقيمة افتراضية فارغة أو صفرية في حال عدم تفعيل الخدمة في المنطقة الحالية، وتظل قابلة للتعديل والتحرير دائماً.

ثالثاً: لوحة النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات الأمان السيبراني للبيانات

تضم الجهة اليمنى من الواجهة اللوحة الأمنية والسيبرانية المخصصة لحفظ واستعادة وأرشفة قاعدة بيانات النظام وحمايتها من التلف:

• أزرار الحفظ والأرشفة والاستعادة الفورية:
  • BackupNow: لإطلاق عملية نسخ احتياطي فوري لقاعدة البيانات وحفظها بملف الأرشيف الآمن بالخادم.
  • Restore: لاستيراد واستعادة نقطة حفظ احتياطية سابقة لقاعدة البيانات بالكامل في حالات الطوارئ.
  • OpenBackupFolder: لفتح المجلد المحلي المشفر الذي يتم تخزين وحفظ ملفات النسخ الاحتياطي بداخله.
  • أزرار Browse & Remove للبحث وتغيير مجار ومواقع حفظ ملفات الأرشيف المنسقة على أقراص صلبة خارجية.
• تتبع وجدولة عمليات الحفظ المؤتمتة:
  • تاريخ آخر نسخ احتياطي (LBTime): يظهر فيه تاريخ وساعة آخر عملية حفظ تلقائية للملفات وقاعدة البيانات اكتملت بنجاح في النظام.
  • عداد ملفات الحفظ المتاحة (BCount): يوضح عدد نقاط الحفظ الاحتياطي النشطة والمحفوظة حالياً على الخادم للرجوع إليها عند الحاجة.
  • مؤقت دورة الحفظ القادمة (NBInput): عداد تنازلي تلقائي يوضح الوقت المتبقي لبدء عملية النسخ الاحتياطي الدورية التالية بشكل مؤتمت بالكامل.

رابعاً: هوامش أرباح الأجهزة وإجراءات التحديث والتنظيف حوكمة وتصفية قاعدة البيانات

مجموعة من الأزرار والخيارات المخصصة لتحديث وتحديد المعايير المالية العامة وتطهير قاعدة البيانات من الملفات المؤقتة:

• تحديد وتفعيل هامش الربح العام للأجهزة: خيار لفرض هامش ربح مبرمج للمبيعات للأجهزة والكاميرات المستوردة بالمخازن (The profit margin on devices)، وتثبيت النسبة المئوية العامة المضافة تلقائياً لأسعار الشراء عند الجرد لتوليد أسعار المبيعات تلقائياً.
• إجراءات الحفظ والتعديل والفرز: وتضم الأزرار التفاعلية لحفظ ومعالجة الاستمارة:
  • Save: لحفظ وتثبيت نسب عمالة التركيب وهوامش الأرباح المحددة بقاعدة البيانات فوراً وتعميمها.
  • Edit: لتعديل وتحرير الحقول والنسب المعطلة ومزامنتها على الخادم.
  • Clean Project: أداة صيانة برمجية بضغطة زر مخصصة لحذف وتطهير ذاكرة التخزين المؤقتة والملفات المؤقتة التالفة بالنظام لرفع سرعة استجابة قاعدة البيانات.

خامساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: معرّف المعاملة وتفاصيل العميل النشط بيانات الهوية والاتصال

تظهر ترويسة الواجهة باللقب Follow-Up، وتوثق معرّف المتابعة الجغرافي والاتصال المباشر للعميل والموقع المستهدف بالزيارة:

• رقم المعاملة واسم العميل: حقل يعرض كود تتبع المتابعة المجدولة الموحد (IDVisitApp)، ومصحوباً بحقل مخصص لاختيار اسم العميل من القائمة المنسدلة للعملاء المسجلين مع زر الإضافة السريع الأخضر.
• أرقام الاتصال والبريد الإلكتروني للعميل: حقول مخصصة لإدخال أرقام الهواتف أو الأرقام الخلوية المرتبطة بالعميل لضمان الاتصال الميداني المباشر والتنسيق معه، والبريد الإلكتروني المعتمد للعميل لإرسال إشعارات وتنبيهات الصيانة، إلى جانب تحديد عنوان موقع العميل الجغرافي المسجل، ونوع نشاطه التجاري لتصنيف العقد.

ثانياً: الباقة المعتمدة وتجهيزات الموقع وموعد الزيارة تفاصيل عقد الصيانة

تضم لوحة المعطيات والمدخلات الفنية المركزية المعايير المخصصة لتحديد جدول وتكرار وحجم زيارات الصيانة الدورية:

• حالة العقد والتردد المستهدف: تفعيل حالة الاشتراك ليكون نشطاً ومفعلاً (تم تفعيل خيار Activated باللون الأخضر)، وتحديد تردد الزيارة المعتمد للعميل (مثل تحديد زيارة دورية فنية كل 6 أشهر أو غير ذلك).
• عدد زيارات المتابعة الفنية: لتحديد عدد الزيارات المقررة لتغطية العقد سنوياً (مثل اختيار زيارة واحدة، زيارتين، أو أكثر سنوياً).
• تصنيف وحجم الأجهزة الموصولة بالموقع: تحديد شريحة وحجم الكاميرات والقطع المجهزة في الموقع للمطابقة مع تكاليف الخدمة (مثل تحديد فئة حجم الأجهزة المغطاة كـ 16 أو 32 كاميرا).
• تاريخ بداية المتابعة والوصف الفني: حقل مخصص لتسجيل تاريخ مباشرة العقد الفعلي وتثبيته بالنظام مع حقل نصي مخصص لإدراج وتحديث الملاحظات والتفاصيل الفنية الخاصة بالعميل وموقع الأجهزة (Customer_Follow_Up_Details).

ثالثاً: لوحة الإحصاءات العامة للمتابعات وجدول المواعيد التحليل الرقابي وجدولة الاستحقاق

تضم لوحة القيادة المركزية على اليمين مصفوفة إحصائية متطورة ترصد حجم ومستقبل عقود الصيانة النشطة والمتأخرة بالشركة:

رابعاً: تصفية وفلترة قاعدة البيانات للمتابعات (SEARCH) محرك البحث والفرز الذكي

شريط بحث وتصفية متطور على اليسار يتيح للمشرفين فرز وتصفية سجلات الزيارات وعقود الصيانة بالاعتماد على معايير مرنة متعددة:

• فلترة العقود بالاعتماد على أسماء عملاء محددين (Customer Name: All Customers)، الحالات النشطة أو الموقوفة (Status: All Status)، فئات الترددات المعتمدة (Selected Package: All Packages)، النشاط التجاري لمالك الموقع (Customer Activity: All Activities)، وعدد الزيارات المقررة سنوياً (Number of followers: All Visits).

خامساً: جدول تتبع المتابعات والزيارات النشطة للعملاء قاعدة بيانات تتبع الزيارات

جدول تفاعلي في المنتصف يستعرض عقود المتابعة والزيارات النشطة بالشركة لمتابعة تاريخ بدء الصيانة وتاريخ الزيارة القادمة لكل عميل:

• استعراض السجلات وتتبع تواريخ الزيارات القادمة والأسعار: يظهر رصد كامل لحركة عقود الصيانة والزيارات الدورية المسجلة بالشركة لتسهيل المتابعة:
  1. تفاصيل العقود النشطة بالجدول: يستعرض الجدول بيانات كل عقد بشكل منظم متضمناً اسم العميل المعني، والتردد المعتمد لصيانة الموقع (مثل كل 3 أو 6 أشهر)، وحجم المعدات المغطاة (عدد الكاميرات)، وتحديد تاريخ استحقاق الزيارة القادمة بدقة، مع إجمالي القيمة المالية للاشتراك السنوي الخاص بالعميل، مع خيار زر Open لولوج ملف المعاملة مباشرة وتعديله.

سادساً: الحسابات والتدفقات المالية لعقد الصيانة والاشتراك المقاييس والعمليات المالية

يحتوي الشريط السفلي على المعطيات والعمليات المالية المباشرة المرتبطة بعقد الصيانة المحدد لاحتساب المدفوعات والخصومات بدقة:

• تحديد الرسوم والخصم والمدفوعات: حقول مخصصة لاحتساب تفاصيل المعاملة المالية لعقد الصيانة حيث يتم رصد قيمة الاشتراك السنوي للعميل (SubscriptionFee)، والمجموع الإجمالي قبل الخصم، ونسبة وقيمة الخصم المالي الممنوح للعميل في حال وجوده (Discount)، والمجموع النهائي الصافي بعد الخصم (Final total)، بالإضافة إلى تسجيل المبلغ المسدد نقداً من العميل (Paid)، والمبلغ المتبقي المستحق دفعه لاحقاً على العميل والذي يظهر تلقائياً لتسهيل المتابعة المالية (Remaining).
• أزرار التحكم والتحديث بالاستمارة: وتضم الأزرار التفاعلية المخصصة لحفظ ومعالجة البيانات:
  • Save: لحفظ وتثبيت مواصفات عقد الصيانة والزيارات والحسابات المالية المحددة بقاعدة البيانات فوراً.
  • NEW: لتفريغ الحقول وإعادة تهيئة النموذج لاستقبال بيانات عقد صيانة لعميل جديد.
  • Edit: لتعديل وتحرير الحقول والنسب المعطلة ومزامنتها على الخادم.
  • Delete: لحذف وإلغاء السجل المحدد بالكامل من قاعدة بيانات الأرشيف.
• قائمة التصنيف اللوجستي المساعد (الجهة اليمنى): تظهر القائمة المساعدة للانتقال المباشر وتتبع الأقسام (المحاكي المعماري ARCHITECT، حسابات المستخدمين ADMIN، سجلات العملاء CUSTOMERS، جرد المخزون والقطع PRODUCTS، تذاكر التركيبات والمشاريع INSTALLATIONS، تذاكر الصيانة والأعطال WORK DATA، البث المباشر ومكتبة الكاميرات CAM & VIDEO، باقات الصيانة والخدمة PACKAGES، تتبع زيارات ومتابعات العملاء المفعّلة حالياً والنشطة FOLLOW-UP، عروض الأسعار والتخمين QUOTATIONS، الموردين والشركات SUPPLIERS، ولوحة القيادة الفورية والتحليلات DASHBOARD).

سابعاً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: بيانات الهوية والربط المباشر بالعقود مطابقة العقود

تقوم هذه النافذة الفرعية المنبثقة بربط المتابعات والجدولة بكود العقد الموحد في الواجهة السابقة لتأكيد الترابط التقني والمالي:

• رقم المعاملة واسم العميل والجاهزية: يعرض النظام البيانات الأساسية الموجهة لذات العقد (حقل كود تتبع المتابعة IDVisitApp)، وحقل مخصص لعرض اسم العميل المعني، مع إظهار حالة ونشاط الخدمة المعتمدة للعميل (مثل تفعيلها لتظهر نشطة كـ Activated باللون الأخضر).
• باقة الخدمة وحجم التجهيزات وتاريخ البدء: يعرض النظام تكرار العقد المعتمد للزيارات الميدانية (باقة الصيانة)، وعدد الزيارات المقررة لتغطية العقد سنوياً، وتصنيف وحجم الأجهزة المشمولة في الموقع، وصافي الرسوم المقررة، وتاريخ مباشرة العقد بالنظام لتتبع فترة سريانه بدقة.

ثانياً: إحصاءات المتابعات وتتبع أرقام التذاكر (Add Follow-up) الرقابة والجدولة الرقمية

تضم لوحة المعطيات والمدخلات الوسطى اليسرى الحقول المخصصة لتسجيل تذاكر المتابعات الميدانية الجديدة وتتبع الإنجاز:

• تتبع العمليات والمتابعات الإجمالية والمكتملة: يوثق النظام إجمالي عدد المتابعات المستحقة للعميل لتغطية مدة العقد الإجمالية كاملة، وإجمالي عدد الزيارات المكتملة والمنفذة فعلياً من فريق الصيانة لتتبع جودة الخدمة المقدمة للعميل.
• رقم التذكرة القادمة وتفاصيل التواريخ: يعرض النظام المعرّف الرقمي الخاص بالزيارة الميدانية القادمة قيد الجدولة والمتابعة، وتاريخ وساعة حفظ المتابعة الحالية بالتفصيل، وتاريخ استحقاق الموعد والزيارة الميدانية الفنية القادمة المقررة للعميل.
• محرك البحث والتصفية الفرعي للمتابعات: يضم حقولاً مخصصة لتسهيل فرز المتابعات والبحث عنها داخل النافذة بالاعتماد على معايير مرنة (البحث برقم التذكرة Search By Tracking Number، البحث بالتاريخ من Search by date from، والبحث بتاريخ استحقاق محدد Search by the date).

ثالثاً: تفاصيل الأجهزة وحسابات السرية وملاحظات المتابعة المعلومات البرمجية والسرية

تضم لوحة المعطيات اليمنى الحقول والخيارات المخصصة لتوثيق وتعديل تفاصيل الأجهزة المسلمة وحسابات الدخول وملاحظات الصيانة للعميل:

• الفاتورة المرتبطة وتفاصيل الموديل: حقل لاختيار وربط تذكرة المتابعة الحالية بالفاتورة المالية الصادرة للعميل ومطابقتها (Show ID Invoice)، مع إمكانية مراجعة مواصفات جهاز التسجيل المركزي الـ NVR المسلم له وتفاصيل السيريال نمبر والترقية البرمجية المعتمدة للجهاز من الشركة.
• بيانات السرية والوصول الميداني والتحكم عن بعد: تتيح للمشرفين مراجعة حسابات الولوج المحلية للعميل (login username & password)، والتحقق من رموز الدخول والسرية لبرنامج الـ أني ديسك للتحكم عن بعد (AnyDesk contact number & password) لمساعدة العميل برمجياً، مع حقل نصي لتسجيل ملاحظات الفنيين الميدانية بعد إتمام الزيارة مباشرة (Follow-up notes).

رابعاً: سجل المتابعات والزيارات التاريخية المكتملة الأرشيف التاريخي للزيارات

جدول إحصائي متطور في المنتصف يوثق السجلات التاريخية للزيارات الفنية المكتملة والمغلقة بنجاح للعميل لضمان الجودة ومتابعة عقود الصيانة:

• استعراض ومطابقة تواريخ الزيارات السابقة: يظهر رصد كامل لحركة الزيارات الميدانية المكتملة بنجاح للعميل الحالي بالاعتماد على كود أو رقم الفاتورة المالية الموحدة المعتمدة، مع مطابقة موديل ونوع جهاز التسجيل المركزي الـ NVR المثبت بموقع العميل:
  1. توثيق تفاصيل الزيارات التاريخية: يعرض السجل الرقمي في كل صف تفاصيل الزيارة المكتملة (مثل رقم الزيارة المتسلسل)، وتاريخ التنفيذ الفعلي المكتمل بنجاح، وتاريخ الاستحقاق التالي المجدول لزيارة فريق الصيانة لضمان تغطية العقد بالتوقيتات المتفق عليها.

خامساً: أزرار إجراءات المعالجة والتصدير وحفظ التقارير أدوات التحكم النهائي

تضم الواجهة في الجزء السفلي خمسة أزرار تفاعلية ملونة مخصصة لمعالجة وأرشفة وحفظ المتابعات وجدولتها في الأرشيف:

• Save new follow-up: لحفظ وتثبيت مواصفات تذكرة المتابعة الميدانية الجديدة وجدولتها بقاعدة البيانات فوراً وتحديث العداد الإحصائي.
• Clearing The Fields: لتفريغ الحقول وإعادة تهيئة النموذج لاستقبال بيانات تذكرة متابعة جديدة لعميل آخر.
• Update Data: لتحديث وتعديل المعطيات المدخلة مسبقاً وتتأكيد تواريخ الزيارات والتحقق من حسابات الـ AnyDesk.
• Delete The Current Record: لحذف وإلغاء السجل البرمجي الحالي وتواريخ الزيارات المحددة بالكامل من الأرشيف لملف العميل.
• تصدير ومشاركة التقرير الفني المكتمل (الجهة اليمنى من الأزرار): زر PDF لتصدير وحفظ تقارير الزيارات الميدانية المكتملة كملف رسمي وتصديره، وزر Send لمشاركة التقارير والتواريخ مع العميل عبر البريد الإلكتروني.

سادسة: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: هيكلة ومصفوفة تسعير رسوم الاشتراكات هيكلة واحتساب الرسوم

تظهر ترويسة هذه النافذة الفرعية المنبثقة بعنوان Subscription Fee، وتضم لوحة تحكم مصفوفية متطورة للغاية تتيح لمدير المبيعات برمجة وتثبيت التكلفة المالية المقررة لعقود الصيانة الدورية بناءً على المتغيرات الهندسية للموقع:

• المقاييس الأساسية للمصفوفة: تقاس التكلفة بالاعتماد على:
  • تكرار وفترة التناوب للزيارة الميدانية للتحقق من سلامة البث مقاسة بالأشهر (Months وتضم فترات شهر 1 M، 3 أشهر 3 M، 6 أشهر 6 M، وسنوياً 12 M).
  • عدد الزيارات الميدانية المقررة سنوياً لتغطية العقد (Visit وتضم زيارة واحدة 1 Visit أو زيارتين 2 Visit).
  • الرسوم المقررة للاشتراك مقدرة باليورو أو العملة المحلية (Price).

ثانياً: الباقات الصغرى والوسطى لتسجيل الكاميرات الفئات السكنية والتجارية المتوسطة

تضم البطاقات الثلاثة العلوية مستويات التسعير والرسوم المخصصة للمجمعات السكنية والمحلات والمكاتب الصغرى والوسطى:

• باقة الكاميرات الصغرى (Package=(4-8)=Camera): مخصصة للمواقع التي تضم من 4 إلى 8 كاميرات؛ وتبدأ تكلفتها من (30 يورو) لزيارة واحدة شهرياً، وتصل إلى حد أقصى وقدره (720 يورو) لزيارتين سنوياً.
• باقة الكاميرات المحدودة والوسطى (Package=(16)=Camera): مخصصة للمواقع التي تضم حتى 16 كاميرا؛ وتبدأ تكلفتها من (40 يورو) لزيارة واحدة شهرياً، وتصل إلى حد أقصى وقدره (960 يورو) لزيارتين سنوياً.
• باقة الكاميرات التجارية الوسطى (Package=(32)=Camera): مخصصة للمؤسسات والمواقع الكبيرة التي تضم حتى 32 كاميرا مراقبة؛ وتبدأ تكلفتها من (50 يورو) لزيارة واحدة شهرياً، وتصل إلى حد أقصى وقدره (1200 يورو) لزيارتين سنوياً.

ثالثاً: الباقات الكبرى والصناعية والمخازن (64, 128, & 256 Cams) الفئات الصناعية الكبرى

تضم البطاقات الثلاثة السفلية مستويات التسعير الفنية للشركات الكبرى والمصانع والمستودعات والموانئ التي تتطلب رعاية ومتابعة مستمرة للكاميرات:

• باقة الكاميرات الكبرى (Package=(64)=Camera): مخصصة للمواقع التي تضم حتى 64 كاميرا؛ وتبدأ تكلفتها من (60 يورو) لزيارة واحدة شهرياً، وتصل إلى حد أقصى وقدره (1440 يورو) لزيارتين سنوياً.
• باقة المواقع الصناعية الكبرى (Package=(128)=Camera): مخصصة للمواقع الضخمة التي تضم حتى 128 كاميرا؛ وتتراوح أسعار الرسوم والاشتراكات فيها من (40 يورو) إلى حد أقصى وقدره (960 يورو) لزيارتين سنوياً.
• باقة المشاريع الأمنية العملاقة والموانئ (Package=(256)=Camera): مخصصة للمواقع العملاقة ومراقبة المدن التي تضم حتى 256 كاميرا مراقبة مفعّلة؛ وتتراوح أسعار الرسوم والاشتراكات المقررة فيها للخدمة من (40 يورو) إلى حد أقصى وقدره (960 يورو) لزيارتين سنوياً.

رابعاً: التحقق ومطابقة قيمة العقد لعميل المتابعة الحالي الفحص المالي الذكي

يقوم النظام المالي برصد ومطابقة المعطيات الهندسية المحددة للعميل في الواجهة الرئيسية (oday ahmed fodeil) للتأكد من دقة واحتساب قيمة الفاتورة برمجياً بناءً على مصفوفة التسعير المعتمدة:

خامساً: أزرار إجراءات المعالجة وتحديث قيم الباقات أدوات التحكم بقاعدة البيانات

تضم النافذة الفرعية في الجزء السفلي زرين تفاعليين مخصصين لمعالجة وتعديل قيم باقات ورسوم عقود الصيانة بقاعدة البيانات:

• Save: لحفظ وتثبيت وتأمين قيم التسعير الجديدة ورسوم عقود المتابعة المحددة بقاعدة البيانات فوراً وتعميمها بنجاح.
• Edit: لتعديل وتحرير الحقول والنسب المعطلة لرسوم الباقات والزيارات ومزامنتها على الخادم الموحد.

سادساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: بيانات الهوية والتواريخ لعرض السعر والعميل هوية العرض المالي

توثق ترويسة القسم الأيمن الهوية الرسمية للمعاملة والعميل المستهدف وتاريخ الإصدار لضبط حوكمة المبيعات:

• أرقام المعاملات وتاريخ الإصدار الفوري: حقول مخصصة لعرض كود عرض السعر المرجعي الموحد بالخادم (IDQuotation)، وكود الفاتورة المقررة الملحقة (IDInvoice)، وتاريخ المعاملة المباشر والمنسق تلقائياً باليوم الحالي لجلسة المستخدم.
• بيانات العميل والاتصال: حقل اختيار العميل المستهدف من القائمة المنسدلة للعملاء لربطه بعرض السعر مع أزرار الإضافة السريعة الخضراء، وحقل مخصص لعرض رقم هاتف العميل المسجل مسبقاً للتواصل والتأكيد، مع إظهار نوع النشاط التجاري للعميل وتصنيفه، ومتبوعاً بزر الاحتساب السريع المباشر للقيم المالية (Calculator).

ثانياً: مصفوفة إضافة وتحديد الأجهزة والقطع (PRODUCTS) إضافة بنود العرض

تضم اللوحة العلوية اليسرى مصفوفة فرز دقيقة تتيح للمبيعات اختيار القطع والخدمات مباشرة من مستودع الجرد وإضافتها لعرض السعر بضغطة زر:

• اختيار الأجهزة والقطع المادية: قوائم لاختيار ونوع موديلات أجهزة التسجيل الـ NVR، والأقراص الصلبة الـ HDD، وكاميرات المراقبة، وموزعات الشبكة والـ Switch، وموجهات الشبكة الـ Router، والكابلات الـ Cable، ومجاري التمديد والترنكات الـ Trunk، مع حقول مخصصة لتحديد كمية وسعر كل قطعة مضافة بالإضافة إلى أزرار الإضافة السريعة الخضراء (➕).
• إضافة الخدمات وباقات التركيب: قائمة مخصصة لإدراج تكاليف الصيانة أو برمجة السيرفرات (Service)، مع مصفوفة سفلية لإدراج باقات تمديد وتركيب الكاميرات التناظرية والـ IP والفايبر مع تحديد مسافات تمديد الكابلات الافتراضية لتسهيل وتسريع تسعير التمديدات الميدانية.

ثالثاً: تصفية وفلترة قاعدة البيانات لعروض الأسعار (SEARCH) محرك البحث والفرز الذكي

شريط بحث وتصفية متطور في المنتصف يتيح للمشرفين فرز وتصفية عروض الأسعار والفواتير المصدرة بالاعتماد على معايير مرنة متعددة:

• فلترة عروض الأسعار بالاعتماد على عملاء محددين (Search Client: All Clients)، رقم هاتف العميل، النشاط التجاري لمالك الموقع (Search Customer Activity: All Activities)، كود تتبع الفاتورة، أو رقم كود عرض السعر المطلوب التحقق منه مباشرة.

رابعاً: جدول تفصيل بنود الفاتورة المصدرة (INVOICE STATEMENT) بيان البنود والقطع والخدمات

جدول تفاعلي في المنتصف يستعرض القطع والأجهزة والخدمات وعمولات التركيب التي تم إضافتها لعرض السعر الحالي لتسهيل المراجعة وحساب الهوامش والضمانات:

• استعراض البنود المضافة وأسعارها وضماناتها: يظهر رصد كامل ومفصل لكافة البنود المضافة لملف العميل الحالي (مع إمكانية الضغط على زر الإلغاء السريع ومسح البند المحدد X):
  1. تصنيف ونوع البند المضاف: يعرض الجدول اسم ونوع الأجهزة المضافة (مثل أجهزة التسجيل Recorder، الأقراص الصلبة HDD، موزعات الطاقة والشبكات Switch، الكابلات وتمديداتها Cable، كاميرات المراقبة الإضافية Camera، أو الخدمات وباقات التركيب والصيانة المختلفة Installation).
  2. المواصفات والكمية والأسعار: يوضح الجدول موديل العتاد المضاف للعميل، الكمية أو العدد المطلوب لكل قطعة، مدة ومواصفات الضمان المقررة لكل بند، السعر المفرد للقطعة، والمجموع المالي الإجمالي المحتسب تلقائياً لكل بند مضاف ليسهل التحقق منه ومراجعته.

خامساً: الحسابات والتدفقات المالية الإجمالية لعرض السعر المقاييس والعمليات المالية

يحتوي الشريط السفلي على المعطيات والعمليات المالية الدقيقة للتحكم بخصومات وضرائب عرض السعر واحتساب المجاميع الصافية والمدفوعة:

• تحديد المدفوعات والخصم والضريبة والمجاميع: حقول مالية مخصصة للتحكم بمدفوعات الفاتورة وعرض السعر؛ حيث تعرض القيمة الإجمالية الصافية للقطع والتركيبات قبل الخصم (Final total)، وحقل لتسجيل قيمة ونسبة الدفعة المقدمة المستلمة كضمان للجدية (Payments)، وحقل مخصص لتحديد نسبة وقيمة الخصم المالي الممنوح للعميل (Discount)، وحقل مخصص لتحديد وضبط قيمة ضريبة المبيعات المقررة قانونياً (Tax)، والمجموع الإجمالي النهائي الصافي والمستحق للسداد بعد تطبيق كافة النسب والخصومات لتسهيل التسوية المالية للفاتورة (Total Amount).
• أزرار إجراءات المعالجة وتحديث وتصدير المستندات: وتضم الأزرار التفاعلية المخصصة لحفظ ومعالجة البيانات وتصديرها:
  • أزرار Return لمعالجة مرتجعات القطع وتحديث الفواتير، وزر Save لحفظ وتثبيت مواصفات وحسابات عرض السعر بقاعدة البيانات وتحديث قائمة الفواتير فوراً.
  • أزرار تصدير ومشاركة عرض الأسعار؛ زر PDF لتصدير التخمين المالي كملف رسمي وتصديره، وزر Print للطباعة الفورية، وزر Send لمشاركة عرض الأسعار والتواريخ مع العميل عبر البريد الإلكتروني.
  • أزرار لتخصيص نمط العرض الفوري والتحري؛ زر Show Normal لعرض الفاتورة القياسية، وزر Show all Quotation لاستدعاء كافة عروض الأسعار المسجلة مسبقاً، وزر Show all Invoice لمراجعة وجرد كافة الفواتير المصدرة بنجاح بالشركة ومقارنتها.
  • أزرار التعديل والحذف الإداري السريع؛ زر NEW لتفريغ الحقول وإعادة تهيئة النموذج لاستقبال بيانات عرض سعر لعميل جديد، وزر Edit لتعديل وتحرير الحقول والنسب المعطلة لعروض الأسعار والزيارات ومزامنتها على الخادم، وزر Delete لحذف وإلغاء السجل المحدد بالكامل من قاعدة بيانات الأرشيف.
• قائمة التصنيف اللوجستي المساعد (الجهة اليمنى): تظهر القائمة المساعدة للانتقال المباشر وتتبع الأقسام (المحاكي المعماري ARCHITECT، حسابات المستخدمين ADMIN، سجلات العملاء CUSTOMERS، جرد المخزون والقطع PRODUCTS، تذاكر التركيبات والمشاريع INSTALLATIONS، تذاكر الصيانة والأعطال WORK DATA، البث المباشر ومكتبة الكاميرات CAM & VIDEO، باقات الصيانة والخدمة PACKAGES، تتبع زيارات ومتابعات العملاء FOLLOW-UP، عروض الأسعار والتخمين المفعّلة حالياً والنشطة QUOTATIONS، الموردين والشركات SUPPLIERS، ولوحة القيادة الفورية والتحليلات DASHBOARD).

سادساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: محرك البحث وتصفية معاملات الاسترجاع هوية مستند الفلترة

تضم الجهة اليسرى العلوية من النافذة الفرعية المنبثقة Returns Processing Engine محركاً سريعاً مخصصاً لاستدعاء فواتير التسوية وتصفيتها:

• البحث بمرجع الفاتورة والعميل: حقل مخصص لاستدعاء مستند المبيعات المراد معالجته وإرجاع أجزائه بقاعدة البيانات (Search Invoice to Return (ID/Name)).
• فلترة وتصفية الأرشيف لعمليات الاسترجاع: حقل نصي مخصص للبحث برقم مستند وتتبع تاريخ المرتجعات المسبقة المسجلة (Filter Returns History (Invoice ID)).
• كارت التحقق وهيكل بيانات العميل: كارت توثيقي تظهر معطياته تلقائياً فور استدعاء الفاتورة من الخادم ليعرض اسم العميل المقترن بالعملية وقيمتها الإجمالية المرتجعة (تظهر حالياً بقيمة افتراضية مفرغة Client: - | Total: 0.00).

ثانياً: السجل الكلي للمرتجعات والتسويات (Global Returns History) الأرشيف التاريخي للتسويات

جدول إحصائي وتاريخي تفاعلي يوثق بدقة كافة عمليات ترحيل وإرجاع الأجهزة وعمولات التركيب السابقة التي تمت بنجاح لضمان الشفافية ومراقبة التدفق المالي للمستودع:

• استعراض ومطابقة تاريخ الاسترجاع والقطع والقيم: تظهر المعاملات الخمسة المكتملة مؤخراً بقاعدة البيانات ومقدار التكلفة المستردة المخصومة تلقائياً:
  1. المعاملة الأولى: ارتجاع جزئي لعدد 3 منافذ من باقة تمديد كاميرات التناظرية (BNC / Economic Package) التابعة للفاتورة (I-0003) بتاريخ (2026-04-03)، بقيمة مالية مستردة وقدرها (9.45 يورو).
  2. المعاملة الثانية: ارتجاع جزئي لعدد 2 من باقة تمديد الكاميرات الرقمية (IP / Economic Package-IP-OUT) للفاتورة ذاتها (I-0003) بالتاريخ ذاته، بقيمة مالية مستردة وقدرها (4.30 يورو).
  3. المعاملة الثالثة: ارتجاع لعدد 5 من ذات باقة الـ IP التابعة لفاتورة العميل (I-0004) بتاريخ (2026-04-02)، بقيمة مالية مستردة وقدرها (10.75 يورو).
  4. المعاملة الرابعة: ارتجاع كلي لجهاز تسجيل مركزي واحد (Recorder) موديل Hikvision DS-7608NI-Q2 التابع للفاتورة (I-0002) بتاريخ (2026-03-29)، بقيمة مالية مستردة وقدرها (216.00 يورو).
  5. المعاملة الخامسة: ارتجاع لجهاز تسجيل مماثل من ذات الموديل التابع لفاتورة العميل (I-0001) بالتاريخ ذاته، بقيمة مالية مستردة وقدرها (216.00 يورو) بنجاح تام.

ثالثاً: ميزة التراجع الفوري عن عمليات الاسترجاع (Revert) عكس الإجراء المالي

تضم الواجهة زراً تفاعلياً مخصصاً باللون البرتقالي (➔ Revert) بجانب كل معاملة استرجاع؛ وهي أداة ذكية بضغطة زر واحدة تتيح للمشرفين التراجع الفوري عن عملية الاسترجاع المحددة وعكس تأثيرها اللوجستي والمالي بقاعدة البيانات (مثل إعادة سحب جهاز الـ NVR من المخزن وإلغاء القيمة المستردة وتعديل فاتورة العميل وإعادتها لحالتها النشطة فوراً دون أخطاء تعاقدية).

رابعاً: تفصيل بنود الفاتورة قيد المعالجة (Invoice Items) تحديد البنود المراد استرجاعها

جدول تفاعلي فارغ في الجزء السفلي يسمى (Invoice Items (Select an item to return))، يكتمل وتظهر معطياته التوضيحية وتفصيلها الفني والمالي فور استدعاء الفاتورة من حقل البحث الأيسر؛ ليتمكن المهندس أو مستشار المبيعات من اختيار القطع والعمولات والكميات المحددة المطلوب استرجاعها وتسجيل المعاملة بنجاح.

خامساً: أزرار إجراءات المعالجة والتصدير وحفظ المستندات أدوات التحكم بقاعدة البيانات

تضم الواجهة في الجزء السفلي الأيسر ثلاثة أزرار تفاعلية مخصصة لتصدير وحفظ مستندات الاسترجاع والعودة للوحة القيادة:

• PRINT PDF RECEIPT: لتوليد وتصدير سند وتقرير الارتجاع المالي والقطع كملف رسمي وحفظه على خادم الطباعة.
• SHARE & SEND: لمشاركة تقارير وقيم الارتجاع ومقادير الدفعات مع العميل مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
• CLOSE MODULE: لإغلاق النافذة المنبثقة الحالية والعودة المباشرة إلى لوحة قيادة الفواتير وعروض الأسعار الرئيسية بالنظام.

سادساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: تفاصيل العميل والمطابقة والقيمة الكلية هوية الدفعة المالية

تظهر ترويسة هذه النافذة الفرعية المنبثقة بالعنوان Invoice Payments، وتوثق المطابقة والتحقق المالي لعرض السعر والفاتورة المحددة:

• مرجع المعاملة والاسم: حقل يعرض كود عرض السعر المرجعي والاسم الكامل للعميل المقترن به تلقائياً لضمان دمج وتثبيت الدفعات المودعة للحساب الصحيح.
• المبلغ الإجمالي للفاتورة (Total Amount): حقل يعرض القيمة المالية الكلية المستحقة للفاتورة المحددة قبل التسوية والتجزئة لاحتساب المديونيات بدقة.

ثانياً: مصفوفة رصد المبالغ المدفوعة والمستحقة تتبع الديون والتحصيل

لوحة إحصائية مرئية في المنتصف تتبع بدقة حالة التحصيل المالي للمستند وتكشف حجم الدين المتبقي على العميل:

• إجمالي المبالغ المحصلة (Total Paid): حقل يعرض مجموع الدفعات النقدية أو البنكية التي تم سدادها وقبضها وتثبيتها فعلياً بالنظام وربطها بالفاتورة المعنية.
• إجمالي المبالغ المستحقة المتبقية (Remaining): حقل يوضح رصيد المديونية المتبقي على العميل والواجب سداده مستقبلاً لتسوية الفاتورة وإغلاق السجل المالي المعلق بالكامل.

ثالثاً: سجل تتبع الدفعات التاريخية السابقة (PAYMENT HISTORY) أرشيف حركة المقبوضات

أرشيف وجدول مالي مخصص يعرض الحركات والدفعات المالية الجزئية المودعة سابقاً لحساب هذه الفاتورة لضمان النزاهة والمطابقة:

• بيانات ومواصفات السجل التاريخي: يضم الجدول خمسة أعمدة رئيسية (ID رمز المعاملة، Date تاريخ إيداع الدفعة، Amount قيمة المبلغ المقبوض، Method طريقة السداد، و Notes الملاحظات الفنية). يظهر الجدول فارغاً وخالياً في حال عدم قيام العميل بسداد دفعات سابقة مسجلة.

رابعاً: تسجيل دفعة مالية جديدة (ADD NEW PAYMENT) مدخلات القبض المالي

لوحة معطيات مخصصة لإدخال وتسجيل الدفعة المالية النقدية أو المصرفية الجديدة المقبوضة لتحديث الفاتورة وجدولتها تلقائياً:

• قيمة الدفعة وتاريخ الاستلام: حقل مخصص لإدخال القيمة المالية للدفعة الحالية المستلمة (Amount)، وحقل لتحديد تاريخ المعاملة الفعلي من الروزنامة (والذي يتم تنسيقه تلقائياً بتاريخ اليوم لمطابقة الجلسة الفورية).
• طريقة وقناة السداد (Method): قائمة خيارات لتحديد القناة المصرفية التي تم تحصيل الأموال من خلالها لضبط تسويات الخزينة:
  • Cash: الدفع النقدي المباشر في الصندوق.
  • Bank Transfer: التحويل البنكي المصرفي المباشر لحسابات الشركة.
  • Cheque: المعاملات المودعة بواسطة شيكات مصرفية آجلة أو فورية.
  • Other: أي قنوات دفع إلكترونية أو بطاقات ائتمانية أخرى.

خامساً: أزرار إجراءات المعالجة والترحيل والعودة أدوات التحكم بقاعدة البيانات

تضم الواجهة الفرعية في الجزء السفلي زرين تفاعليين مخصصين لمعالجة وترحيل وإغلاق المقبوضات المالية ومطابقة الخزينة:

• Add Payment: زر باللون الأزرق الداكن مخصص لحفظ وترحيل قيمة الدفعة المالية المدخلة فوراً، وتحديث عداد المبالغ المتبقية والمدفوعة، وإضافتها لسجل الأرشيف وتحديث الفاتورة وعرض السعر بقاعدة البيانات.
• Close: لإغلاق النافذة المنبثقة الحالية والعودة المباشرة إلى لوحة قيادة الفواتير وعروض الأسعار الرئيسية بالنظام.

سادساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: بوابة إرسال ومشاركة الفاتورة وعرض السعر هوية الإرسال والمشاركة

تظهر ترويسة هذه النافذة المنبثقة باللقب الفرعي SHARE / SEND DOCUMENT، وتفتح تلقائياً عند الضغط على زر الإرسال المائل للأعلى (Send) بالواجهة الرئيسية للفاتورة الحالية المفتوحة والمحددة بالرمز المرجعي (Q-0003) للعميل (oday ahmed fodeil) لتصديرها فوراً:

ثانياً: قنوات المشاركة الفورية المعتمدة (SHARE CHANNELS) منافذ الربط الخارجي

تضم لوحة الخيارات الملونة أربعة منافذ برمجية مخصصة لضغط وتصدير ومشاركة تفاصيل العرض والأسعار للعميل عن بعد بضغطة زر:

• المشاركة عبر الواتساب (WhatsApp): أيقونة خضراء مخصصة لإرسال كود الفاتورة أو رابط تحميل العرض للعميل كنص منسق ومباشر لتطبيقه المفتوح (Send text).
• المشاركة بالبريد الإلكتروني (Email): أيقونة حمراء مخصصة لإطلاق معالج البريد وإرسال ملف عرض الأسعار بصيغة PDF كملحق مباشر لعنوان العميل المعتمد بالنظام (Send mail).
• المشاركة عبر التيليجرام (Telegram): أيقونة زرقاء مخصصة لمشاركة وتصدير وحفظ مستند الفاتورة عبر تيارات بث ومجموعات الصيانة والدعم وقنوات العمل (Share via TG).
• نسخ النص التلقائي لوحة المفاتيح (Copy Text): أيقونة بنفسجية مخصصة لنسخ ملخص ومواصفات وأسعار البنود كقائمة نصية منسقة ولصقها بأي برامج تواصل خارجية مباشرة لتسريع التسويق والرد العقاري (To clipboard).

ثالثاً: تصفح واستكشاف مجلد حفظ المستندات (OPEN PDF FOLDER) أدوات تصفح الأرشيف

تضم الواجهة حياراً مخصصاً باللون الكحلي الداكن (OPEN PDF FOLDER - Browse saved files)؛ وهو أداة أمان مدمجة ومصرحة بضغطة زر تتيح للمشرفين والمسؤولين بالمكتب فتح واستكشاف مجلد الأرشيف السحابي أو المحلي بالخادم مباشرة والذي يحفظ داخله جميع ملفات الـ PDF المكتملة والمصدرة لعروض الأسعار والفواتير لسهولة جردها وإدارتها يدوياً.

رابعاً: خيار الإلغاء والعودة للوحة القيادة (CANCEL) خيارات التراجع

زر باللون الرمادي المظلم (CANCEL - Close window) يتيح لمسؤول المبيعات إلغاء وتأكيد غلق النافذة الفرعية الحالية للتصدير والعودة المباشرة إلى لوحة القيادة لعروض الأسعار والفواتير الرئيسية لتحديث بقية الحسابات.

خامساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: مُعرّف السجل الرقمي لملف العميل بيانات الهوية

يظهر في أعلى الاستمارة عنوان التبويب الرئيسي الفعال Customer، وبجانبه حقل مُعرّف السجل الحالي لتتبع الفهرسة (حقل معرّف العميل IDCustomer) لربط ملفات العملاء الجدد برقم تسلسلي منظم بقاعدة البيانات.

ثانياً: تفاصيل هوية العميل والاتصال الإقليمي (CUSTOMER PROFILE) بيانات الاتصال والعنوان

تضم الجهة اليسرى من الاستمارة الحقول التعريفية والتواصلية الأساسية للعميل المستهدف:

• اسم العميل ونوع وتصنيف النشاط: حقل لإدخال الاسم الكامل الرسمي للعميل الجديد (Customer Name)، ونوع النشاط القانوني للمؤسسة من القائمة المنسدلة (Type)، والنشاط التجاري التفصيلي التابع له (Customer Activity).
• أرقام الهواتف والخلوي والبريد الإلكتروني: حقول لتسجيل هاتف المكتب (Phone)، رقم الهاتف الخلوي المباشر للتواصل السريع (Mobile)، والبريد الإلكتروني المعتمد بالشركة لإرسال عروض الأسعار والتنبيهات وفواتير الصيانة (Email).
• العنوان الجغرافي الإقليمي والخرائط: حقل لكتابة العنوان الإقليمي التفصيلي لمقر العميل (Address)، وحقل لإدراج الرابط المشترك المباشر لموقع العميل من خرائط جوجل لسهولة تحرك الفنيين (GoogleMapsLink مع أزرار تصفح وحذف الملفات المرفقة Browse & Remove).

ثالثاً: الفحص والتشخيص الفني للموقع (CLIENT DIAGNOSIS) المقاييس الفنية والجغرافية

مجموعة من الحقول والخيارات المخصصة لتعريف وتوثيق الجوانب الفنية للموقع ومطابقة الإحداثيات الجغرافية:

• حقل الفحص والتشخيص الفني الميداني للعميل: قائمة لتحديد نوع وتكنولوجيا البنية التحتية والشبكات المتوفرة بموقع العميل (Client Diagnosis كـ "شبكة متكاملة"، "بنية تحتية ضعيفة"، إلخ) لمساعدة المبيعات في تخمين عرض السعر المناسب.
• أدوات تصفية وبحث قاعدة البيانات للعملاء: شريط تصفية وبحث سريع (Search) يتيح فرز العملاء وتصفيتهم بالاعتماد على الاسم (SeCustomer Name)، أو رقم هاتف العميل للتسهيل على الموظفين (SePhone).
• مطابقة الإحداثيات والخرائط الجغرافية (الجهة اليمنى): أدوات هندسية لمشاركة ومطابقة الإحداثيات الجغرافية لمواقع التركيب؛ وتضم أزرار جلب إحداثيات الموقع الحالي للعميل برمجياً (GetLocation)، فتح وعرض الخارطة الحية (OpenLocation)، مع أزرار نسخ ولصق الإحداثيات (Copy & Paste).
• تاريخ تسجيل العميل بالشركة: حقل يوثق تاريخ وسنة حفظ ملف العميل الحالي بالنظام وجدولته (Customer Registration Date) للتحقق والمطابقة لاحقاً.

رابعاً: جدول جرد ملفات العملاء، قاعدة البيانات، والتحكم قاعدة بيانات العملاء

تضم الاستمارة جدولاً شاملاً في الجزء السفلي يستعرض قاعدة البيانات الكلية لملفات وسجلات وتواريخ تسجيل العملاء المعتمدين بالشركة وتفاصيل تواصلهم وعناوينهم:

• استعراض السجلات وتتبع البيانات: يظهر الجدول تفصيلاً كاملاً للملفات المسجلة لكافة العملاء في قاعدة البيانات؛ حيث يبرز في كل صف معرّف العميل الفرعي، واسم العميل الكامل، ورقم هاتفه والخلوي المسجل، وبريده الإلكتروني المعتمد، والعنوان الإقليمي المحدد لموقع العميل، وتاريخ انضمام العميل للنظام وتثبيت ملفه لتسهيل المتابعة وجرد ملفات العملاء.
• أزرار التحكم والتحديث بالاستمارة: وتضم الأزرار التفاعلية المخصصة لمعالجة وحفظ البيانات وتصفيتها:
  • Save: لحفظ وتثبيت مواصفات ملف العميل الجديد وتفاصيل تواصله بقاعدة البيانات الموحدة فوراً.
  • NEW: لتفريغ الحقول وإعادة تهيئة النموذج لاستقبال بيانات عميل جديد.
  • Edit: لتعديل وتحديث حقول مواصفات عميل مسجل مسبقاً بعد اختياره من الجدول.
  • Delete: لحذف وإلغاء السجل المحدد بالكامل من قاعدة بيانات الأرشيف للشركة.
• قائمة التصنيف والربط اللوجستي والأقسام (الجهة اليمنى): تظهر القائمة المساعدة للانتقال المباشر وتتبع الأقسام (المحاكي المعماري ARCHITECT، حسابات المستخدمين ADMIN، سجلات وملفات العملاء المفعّلة حالياً والنشطة CUSTOMERS، جرد المخزون والقطع PRODUCTS، تذاكر التركيبات والمشاريع INSTALLATIONS، تذاكر الصيانة والأعطال WORK DATA، البث المباشر ومكتبة الكاميرات CAM & VIDEO، باقات الصيانة والخدمة PACKAGES، تتبع زيارات ومتابعات العملاء FOLLOW-UP، عروض الأسعار والتخمين QUOTATIONS، الموردين والشركات SUPPLIERS، ولوحة القيادة الفورية والتحليلات DASHBOARD).

خامساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.

أولاً: مُعرّف الحساب الرقمي والبيانات التعريفية بيانات الهوية والموظف

تظهر ترويسة الحاوية اليسرى لحساب المستخدم بالعنوان Users، وتوثق كود معرّف الحساب المفتوح لربطه تلقائياً ببيانات الموظف أو المستخدم المعتمد بالشركة (حقل معرّف المستخدم IDUser):

• بيانات الملف التعريفي والاتصال: يتيح هذا النموذج ربط الحساب ببيانات الموظف أو المستخدم الممسوكة بالنظام؛ حيث يظهر اسم المستخدم المختار للولوج (Username)، وحقل لإدخال كلمة المرور الخاصة به (Password)، والمسمى الوظيفي المعتمد له بالشركة لتصنيف الصلاحيات (The job)، ورقم هاتف الموظف للتواصل والتنسيق (Phone)، والبريد الإلكتروني الرسمي المعتمد له لإرسال الإشعارات وتفاصيل الدخول (Email)، وعنوانه السكني المعتمد (Address).

ثانياً: الحالة الأمنية للمستخدم وتاريخ تفعيل الحساب خيارات الأمان والتحكم

توثيق وجدولة الحالة التشغيلية لحساب المستخدم والتحكم في إرفاق وتعديل صورته الشخصية ككارت هوية رقمي:

• تاريخ التسجيل والحالة التشغيلية: يوثق كارت تاريخ التسجيل (Registration Date) تاريخ وسنة تفعيل الحساب بالنظام، مع خيارات لتعديل وتفعيل حالة الحساب ليكون نشطاً ومفعلاً (Active) أو إيقافه مؤقتاً عن العمل (Stopped).
• أدوات تصفية وبحث قاعدة البيانات للعملاء: شريط تصفية وبحث سريع (Search) يتيح فرز حسابات المستخدمين بالاعتماد على الاسم (SeCustomer Name)، أو رقم الهاتف للتسهيل على الإدارة (SePhone).
• أزرار التحكم بالصورة الشخصية (الجهة اليمنى): أزرار تصفح وحذف الملفات المرفقة (Browse & Remove) لرفع أو تغيير صورة الموظف أو المستخدم الشخصية لتظهر في كرت تعريفه على الخادم.

ثالثاً: مصفوفة تخصيص الصلاحيات وتراخيص الأقسام (AUTHORITIES) حوكمة وأمن المعلومات

تضم اللوحة المركزية المحددة بـ Authorities مع وسم درع الحماية، مصفوفة متكاملة تفاعلية تتيح لمدير النظام تحديد وحظر وتفعيل أذونات الوصول للتبويبات والملفات الفرعية لكل حساب موظف على حدة لحماية أمن وسرية البيانات بالشركة:

رابعاً: جدول جرد حسابات مستخدمي النظام وسجلات الموظفين قاعدة بيانات المستخدمين

تضم الاستمارة جدولاً شاملاً في الجزء السفلي يستعرض قاعدة البيانات الكلية لحسابات الموظفين والمسؤولين المصرح لهم بولوج النظام ومقارنة مسمياتهم الوظيفية وتواريخ تسجيلهم وحالاتهم التشغيلية:

• استعراض السجلات وتتبع البيانات: يظهر الجدول تفصيلاً كاملاً للحسابات والملفات المسجلة للمستخدمين والموظفين المصرح لهم؛ حيث يستعرض معرف المستخدم، واسم المستخدم، والمسمى الوظيفي المعتمد، ورقم الهاتف المعتمد للتواصل الفوري، وحالته التشغيلية إن كانت نشطة أو موقوفة، بالإضافة إلى تاريخ تسجيل وتفعيل الحساب بالنظام لتسهيل الرقابة وإدارة الصلاحيات.
• أزرار التحكم والتحديث بالاستمارة: وتضم الأزرار التفاعلية المخصصة لمعالجة وحفظ البيانات وتصفيتها:
  • Save: لحفظ وتثبيت مواصفات الحساب الجديد وصلاحيات وأذونات الوصول المحددة بقاعدة البيانات الموحدة فوراً.
  • NEW: لتفريغ الحقول وإعادة تهيئة النموذج لاستقبال بيانات مستخدم جديد.
  • Edit: لتعديل وتحديث حقول مواصفات حساب مسجل مسبقاً بعد اختياره من الجدول.
  • Delete: لحذف وإلغاء حساب المستخدم المحدد بالكامل وحجب تراخيصه وقص صلاحياته من قاعدة بيانات الأرشيف للشركة.
• قائمة الأقسام والتصنيف اللوجستي والربط (الجهة اليمنى): تظهر القائمة المساعدة للانتقال المباشر وتتبع الأقسام (المحاكي المعماري ARCHITECT، إدارة حسابات وتراخيص المستخدمين المفعّلة حالياً والنشطة ADMIN، سجلات وملفات العملاء CUSTOMERS، جرد المخزون والقطع PRODUCTS، تذاكر التركيبات والمشاريع INSTALLATIONS، تذاكر الصيانة والأعطال WORK DATA، البث المباشر ومكتبة الكاميرات CAM & VIDEO، باقات الصيانة والخدمة PACKAGES، تتبع زيارات ومتابعات العملاء FOLLOW-UP، عروض الأسعار والتخمين QUOTATIONS، الموردين والشركات SUPPLIERS، ولوحة القيادة الفورية والتحليلات DASHBOARD).

خامساً: درع الحماية وحالة أمان قاعدة البيانات التحكم النهائي لحفظ البيانات

يضمن الشريط السفلي الموحد في النظام تشفير وترحيل ومزامنة كافة التعديلات وعروض الأسعار وحالة عقود الصيانة لحمايتها من المتطفلين الخارجيين مع الحفاظ على سرية وحماية كافة السجلات محلياً.